Politika privatnosti
Villa Samobor se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) obvezuje pružati visoku razinu zaštite osobnih podataka svojih gostiju i posjetitelja web stranice. Prikupljamo isključivo nužne podatke potrebne za pružanje naših usluga i ispunjavanje zakonskih obveza.
Villa Samobor, Hamor 68, 10430 Samobor, Hrvatska kao voditelj obrade, posvećena je zaštiti osobnih podataka svojih gostiju i posjetitelja web stranice, sukladno GDPR-u.
Svrha i pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo samo kada je to zakonito i nužno. Obrada se temelji na sljedećim pravnim osnovama:
- ostvarivanja i upravljanja rezervacijama smještaja (izvršenje ugovora),
- slanja informacija povezanih s vašim boravkom (izvršenje ugovora),
- vođenja evidencije gostiju sukladno važećim zakonima (ispunjenje zakonske obveze),
- odgovaranja na vaše upite ili zahtjeve (legitimni interes),
- eventualne promocije ili ponude, uz vašu prethodnu suglasnost(privola).
Vrste podataka koje prikupljamo
- Ime i prezime
- Kontakt podaci (e-mail, telefon)
- Podaci o rezervacijama i boravku
- IP adresa i tehnički podaci prilikom korištenja web stranice
- Dodatni podaci koje nam dobrovoljno dostavite
Primatelji osobnih podataka
Osobni podaci mogu biti dostupni:
- •Internim djelatnicima i osobama zaduženim za izvršenje usluga
- •Tehničkim partnerima koji održavaju web stranicu (npr. pružatelji hostinga, e-mail servisa)
- •Nadležnim tijelima u skladu s važećim zakonima (npr. TZ, MUP)
Prijenos podataka u treće zemlje
Ne prenosimo vaše osobne podatke izvan Europske unije, osim ako to nije nužno za izvršenje usluga (npr. ako koristimo alate trećih strana – Google, Facebook – koji mogu imati servere u trećim zemljama). U tom slučaju osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno čl. 46. GDPR-a.
Razdoblje pohrane podataka
Vaši podaci čuvaju se:
- dok postoji zakonska obveza (npr. evidencija gostiju – 10 godina)
- dok traje ugovorni odnos
- dok ne povučete privolu (za marketinške svrhe)
- najduže onoliko koliko je nužno za ostvarenje svrhe obrade
Vaša prava
Imate pravo na:
- pristup svojim podacima (čl. 15. GDPR-a)
- ispravak netočnih podataka (čl. 16.)
- brisanje („pravo na zaborav“) u određenim slučajevima (čl. 17.)
- ograničenje obrade (čl. 18.)
- prigovor na obradu (čl. 21.)
- prenosivost podataka (čl. 20.)
- povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarenje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila: info@villasamobor.hr.
Vaša prava
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) – www.azop.hr
Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Korištenje kolačića moguće je samo uz vašu izričitu privolu (u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a). Više informacija dostupno je u našoj Politici kolačića.